Rua Mayrink Veiga, nº 4 - 10º Andar - Centro - Rio de Janeiro - RJ

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O que fazemos

O IBPS realiza pesquisas de mercado, eleitorais, opinião, satisfação etc.

Pesquisas de Mercado

Tome decisões mais seguras e deixe sua empresa mais competitiva.

Pesquisas Eleitorais

Obtenha cenários eleitorais completos através de números precisos.

Pesquisas de Opinião

Obtenha diagnósticos completos. Saiba qual é a opinião pública.

Pesquisas de Satistação

Obtenha o grau de satisfação dos clientes com relação a produtos e serviços.

Conheça um pouco mais da nossa estrutura e veja o que podemos oferecer para sua empresa...

Técnicas e Métodos de pesquisa

Conheça nossa análise e como utilizamos o método de investigação
  • Metodologia Qualitativa
  • Grupo de Discussão
  • Cliente Oculto (Mystery Shopper)
  • Pesquisas de Satisfação
  • Metodologia Quantitativa
  • Pesquisas de Produto

METODOLOGIA QUALITATIVA

As pesquisas qualitativas (“qualis”) utilizam-se de técnicas que exploram em profundidade a compreensão pelo indivíduo de temas e problemas, baseando-se na subjetividade e nos aspectos simbólicos deste processo de construção de imagem.

GRUPOS DE DISCUSSÃO

No grupo de discussão, os pesquisadores recrutam indivíduos representativos da população-alvo da pesquisa (consumidores, eleitores, etc) para uma reunião em que serão provocados a se manifestar sobre temas de interesse do cliente. O trabalho é conduzido por um moderador, que apresenta as questões de interesse, coordena as discussões e desenvolve a pesquisa com o fim de obter o máximo de informação relevante para o cliente.

CLIENTE OCULTO (Mystery Shopper)

Na pesquisa de cliente oculto, pesquisadores assumem o papel de clientes de um determinado comércio ou serviços com vistas a testar, de maneira anônima, a qualidade dos serviços oferecidos. É uma pesquisa de teste real, em que se procura utilizar todos os serviços oferecidos por um determinado órgão ou empresa.

PESQUISAS DE SATISFAÇÃO

Nas pesquisas de satisfação do cliente, é investigado o grau de satisfação dos clientes (fornecedores ou consumidores) com relação a produtos e processos oferecidos por uma determinada empresa ou órgão público.

METODOLOGIA QUANTITATIVA

As pesquisas quantitativas (“quantis”) são pesquisas que se utilizam de técnicas estatísticas que permitem estudar o comportamento de um grande número de pessoas, tais como consumidores, eleitores ou famílias (domicílios). As pesquisas quantitativas produzem resultados expressos em números que são decisivos para a tomada de decisão em situações de competição, como eleições ou disputas por mercados.

PESQUISAS DE PRODUTO

Nas pesquisas de produto, são investigados a demanda por um produto, sua aceitação, a imagem, suas características distintivas, sua eficácia, seu preço, entre outros itens que possam resultar em adaptações de sua forma ou conteúdo às demandas do mercado.

125 Clientes Satisfeitos
200 Pesquisas Realizadas
240000 Entrevistas Realizadas
20930 Gráficos Feitos

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Nossa equipe de atendimento ao cliente terá o prazer em atendê-lo o mais rápido possível.

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